Ako vám môžeme pomôcť?

Nižšie nájdete odpovede na najčastejšie otázky, ktoré by pre vás mohli byť užitočné. Ak to neodpovedá na vašu otázku, neváhajte nás kontaktovať nižšie.

často kladené otázky

Nedostal som svoj predmet, čo mám robiť?

Nie sme maloobchodník. V prípade otázok týkajúcich sa objednávok, ktoré ste zadali v internetových obchodoch, sa budete musieť obrátiť priamo na predajcu. Ak neviete, kto to je, skontrolujte svoj e-mail kvôli potvrdeniu alebo transakciám s vašou bankou.

Ako dlho trvá doručenie?

Všetci maloobchodníci a predajcovia by mali poskytovať informácie o dodacích lehotách, ktoré sa môžu líšiť. Ak máte otázky týkajúce sa dodávky, kontaktujte priamo predajcu alebo predajcu. Ak neviete, kto to je, skontrolujte svoj e-mail kvôli potvrdeniu alebo transakciám s vašou bankou.

Ako skontrolujem stav svojej objednávky?

Všetky informácie o stave objednávky spracováva predajca. Ak máte otázky týkajúce sa stavu objednávky, kontaktujte priamo predajcu. Ak neviete, kto to je, skontrolujte svoj e-mail kvôli potvrdeniu alebo transakciám s vašou bankou.

Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Keďže nie sme maloobchodníkom, nezaoberáme sa žiadnou z objednávok a nemáme o nich žiadne informácie. V prípade otázok týkajúcich sa objednávok, ktoré ste zadali v internetových obchodoch, sa budete musieť obrátiť priamo na predajcu. Ak neviete, kto to je, skontrolujte svoj e-mail kvôli potvrdeniu alebo transakciám s vašou bankou.

Moja položka dorazila poškodená, s kým musím hovoriť?

Keďže nie sme maloobchodníkom, nezaoberáme sa žiadnou z objednávok a nemáme o nich žiadne informácie. V prípade otázok týkajúcich sa poškodených objednávok budete musieť priamo kontaktovať predajcu. Ak neviete, kto to je, skontrolujte svoj e-mail kvôli potvrdeniu alebo transakciám s vašou bankou.

Položka, ktorá prišla, nie je položka, ktorú som si objednal. Ako ju môžem zmeniť?

Keďže nie sme maloobchodníkom, nezaoberáme sa žiadnou z objednávok a nemáme o nich žiadne informácie. V prípade otázok týkajúcich sa nesprávnych objednávok budete musieť priamo kontaktovať predajcu. Ak neviete, kto to je, skontrolujte svoj e-mail kvôli potvrdeniu alebo transakciám s vašou bankou.

Kontakt

adresa

Ventura Park Road, Tamworth, Staffordshire, England, B78 3HL

volanie

+44(0)3301273969

e-mail

support@redbrain.com